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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Victoria Productos Naturales

En Victoria Productos Naturales valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos brindás al utilizar nuestro sitio web, redes sociales y canales de venta online.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Victoria Productos Naturales es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de este sitio web y otros medios digitales.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellido
Número de DNI o CUIT/CUIL (cuando sea necesario para facturación)
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información de pago (procesada a través de plataformas seguras de terceros)
Información relacionada con pedidos, consultas o reclamos

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales serán utilizados para:

Procesar y gestionar compras y envíos
Brindar atención al cliente
Emitir facturas y comprobantes
Enviar información sobre pedidos, promociones o novedades (solo si el usuario lo autoriza)
Mejorar la experiencia de compra y nuestros servicios

4. Confidencialidad y seguridad

Victoria Productos Naturales se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales y a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

5. Cesión de datos a terceros

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de logística, pasarelas de pago o proveedores tecnológicos), quienes estarán obligados a respetar la confidencialidad de la información.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos
Solicitar la actualización o eliminación de sus datos

De acuerdo con la Ley 25.326, el titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo.

7. Autoridad de aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la facultad de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Cookies

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9. Modificaciones

Victoria Productos Naturales se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, podés contactarnos a través de nuestros canales oficiales.